Termos e Condições
1. INFORMAÇÕES ANTERIORES
As presentes condições gerais de contrato, a seguir, “Condições Gerais”, regularizarão as relações que podem surgir entre os produtos Cárnicos Sánchez Marcos S.L. (doravante, o PCSANCHEZMARCOS) e os usuários-clientes, a seguir, “Clientes”, que contratam a prestação dos serviços ou produtos oferecidos através do site.
A aceitação deste documento tem a mesma validade contratual que a assinatura do mesmo. O fato de seguir todas as etapas descritas no processo de contratação eletronicamente supõe a presunção de que o usuário aceita inequivocamente as presentes condições gerais de contratação. Este documento pode ser impresso e armazenado pelos Clientes. ibericossanchezmarcos.com disponibiliza a estes, o endereço de e-mail ibericos@pcsanchezmarcos.es para que possam fazer perguntas sobre as Condições Gerais.
PCSANCHEZMARCOS, para melhorar os serviços e produtos oferecidos, reserva-se o direito de modificar a qualquer momento essas condições, bem como qualquer outro documento exibido no site, avisando aos Clientes antecipadamente.
O idioma de formalização do contrato está escrito em espanhol.
A empresa Productos Cárnicos Sánchez Marcos S.L. e a loja online hospedada em ibericossanchezmarcos.com que pretende ser chamada no futuro como PCSANCHEZMARCOS.
Com respeito às condições e termos (a seguir “termos”), se você não concorda, não faça a compra. Se você continuar com o processo, entendemos que concorda com os termos do PCSANCHEZMARCOS.
Temos um serviço de atendimento ao cliente com o horário de funcionamento da fábrica da Productos Cárnicos Sánchez Marcos S.L., que você pode ver em ibericossanchezmarcos.com.
Você pode contatar-nos por telefone ou e-mail para qualquer pergunta, reivindicação ou reivindicação, ou pode contatar-nos no endereço:
Productos Cárnicos Sánchez Marcos S.L.
Polígono I-2, Parcela 13, 37770 Guijuelo, Salamanca.
2. USUÁRIOS
O acesso e / ou uso deste portal de PCSANCHEZMARCOS atribui a condição do USUÁRIO, que aceita, a partir do referido acesso e / ou uso, as Condições Gerais de Uso listadas aqui. Se houver algum tipo de incompatibilidade ou contradição entre condições particulares e gerais, as condições particulares dos produtos a que se aplicam prevalecerão.
3. USO DO PORTAL
ibericossanchezmarcos.com fornece acesso a uma infinidade de informações, serviços, programas ou dados (doravante, “o conteúdo”) na Internet pertencente à PCSANCHEZMARCOS ou seus licenciadores aos quais o USUÁRIO pode ter acesso. O USUÁRIO assume a responsabilidade pelo uso do portal. Esta responsabilidade se estende ao registro que é necessário para acessar determinados serviços, conteúdo e / ou produtos.
Neste registro, o USUÁRIO será responsável por fornecer informações verdadeiras e legais. Como resultado deste registro, o USUÁRIO pode ser fornecido com uma senha para a qual ele será responsável,
Prometiu fazer uso diligente e confidencial disso. O USUÁRIO compromete-se a fazer uso apropriado do conteúdo e serviços (como serviços de bate-papo, fóruns de discussão ou grupos de notícias) que o criador do site da empresa oferece através do seu portal e com um caractere enunciativo, mas não limitando, não usá-los para (i) praticar atividades ilegais, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; (ii) disseminar conteúdo ou propaganda de natureza racista, xenófoba, pornográfica-ilegal, advogar o terrorismo ou atacar os direitos humanos; (iii) causar danos aos sistemas físicos e lógicos do nome da empresa que criou o site, seus fornecedores ou terceiros, introduzir ou espalhar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos susceptíveis de causar dano mencionado acima; (iv) tente acessar e, quando apropriado, use as contas de e-mail de outros usuários e modifique manipule suas mensagens. O nome da empresa criativa do site reserva-se o direito de retirar todos os comentários e contribuições que violem o respeito pela dignidade da pessoa, que são discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que tentam contra a juventude ou a infância, a ordem ou segurança pública ou que, a seu entender, não seria adequado para publicação. Em qualquer caso, a PCSANCHEZMARCOS não será responsável pelas opiniões expressas pelos usuários através de fóruns, bate-papos ou outras ferramentas de participação.
4. PROTECÇÃO DE DADOS
O PCSANCHEZMARCOS cumpre com as diretrizes da Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro de Proteção de Dados Pessoais, Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, que aprova o Regulamento para o desenvolvimento da Lei Orgânica e outros regulamentos em vigor em todos os momentos, e garante o uso correto e o tratamento dos dados pessoais do usuário. Para fazer isso, juntamente com cada forma de coleta de dados pessoais, nos serviços que o usuário pode solicitar a ibericos@pcsanchezmarcos.es, informará o usuário da existência e aceitação das condições particulares de processamento de seus dados em cada um caso informando você sobre a responsabilidade do arquivo criado, o endereço da pessoa responsável, a possibilidade de exercer seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição, o objetivo do tratamento e as comunicações de dados a terceiros, quando apropriado.
Da mesma forma, a PCSANCHEZMARCOS informa que está em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico e solicitará o seu consentimento para o processamento de seu e-mail para fins comerciais em todos os momentos.
5.INFORMAÇÃO E DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade, pois são exibidos na loja online.
Os pesos dos produtos descritos nas informações adicionais são razoavelmente aproximados, pois é impossível oferecer pesos exatos.
A informação, os preços e as promoções referentes aos nossos produtos são os devidamente exibidos em ibericossanchezmarcos.com, que podem ser modificados, pelo que o cliente pode entrar em contato com PCSANCHEZMARCOS para obter mais informações.
Em caso de falta de estoque, o Cliente será informado e o valor será reembolsado através dos meios de pagamento aceitos, ou qualquer solução acordada entre a PCSANCHEZMARCOS e o Cliente.
6. PREÇOS E CUSTOS DE TRANSPORTE
Os preços não incluem custos de envio, estes serão suportados pelo cliente, salvo indicação em contrário e podem ser modificados sem aviso prévio. Os custos de envio variam dependendo do produto e do local de embarque.
Os preços são em euros, incluem IVA de 10% ou 21% conforme apropriado e, em caso de identificação de qualquer erro, será notificado ao cliente que pode decidir se deve ou não continuar com o pedido em questão, o dinheiro será devolvido ao cliente se for o solução acordada.
7. PROCESSO DE COMPRA
Um guia de compras está disponível em ibericossanchezmarcos.com se você tiver alguma dúvida, clique aqui.
O cliente receberá um email de confirmação no momento em que o pedido for confirmado.
Para solicitar uma conta, você pode solicitá-lo nas notas da mesma ordem, por correio ou por telefone, fornecendo o número do pedido.
O uso da loja online e a correspondente compra de produtos são reservados para adultos e é da responsabilidade do cliente fazer a compra e declarar ter idade legal.
8. POLÍTICA DE RETIRADA E REEMBOLSO
– Os clientes da loja online PCSANCHEZMARCOS podem cancelar a compra sem precisar de justificação durante o processo de compra.
– Para realizar reembolsos uma vez que o pedido foi feito, o cliente deve solicitar claramente o referido cancelamento através do formulário de contato ou ligando para o número de contato: 923 58 17 15 (horas de segunda a sexta-feira 08: 00 a 19:00) para atendimento ao cliente ou escrevendo para o endereço:
Productos Cárnicos Sánchez Marcos S.L.
C / Duero River
Polígono 1-2
Lote 13
37770 Guijuelo (Salamanca).
E-mail: ibericos@pcsanchezmarcos.es
Para a demissão é permitido um prazo máximo de 14 dias corridos a partir do recebimento do produto pelo Cliente. Para o retorno, o Cliente deve certificar-se de devolver os Produtos em perfeito estado (não podem ser danificados, sujos ou abertos), devem estar devidamente protegidos e com a embalagem original.
Uma vez que os produtos foram recebidos, eles serão verificados pelo PCSANCHEZMARCOS e o reembolso será feito pelo valor dos Produtos rejeitados, para o qual o método de pagamento inicial que foi selecionado pelo cliente será usado.
O cliente pode cobrar a soma dos custos de transporte, dependendo da quantidade do referido transporte. O cliente poderia concordar com as despesas que serão geradas devido ao status do Produto (em caso de deficiências).
A demissão não ocorrerá quando a natureza dos Produtos for impossível de realizar, sem prejuízo do pedido correspondente por danos sofridos.
9. GARANTIA GERAL E DE QUALIDADE
Os produtos são certificados em termos de qualidade, possuem qualidade certicar certificada. Se o cliente acredita que o produto não está nas condições corretas de consumo deve entrar em contato com PCSANCHEZMARCOS para solicitar o retorno do produto correspondente.
Para a aplicação da garantia, conforme previsto no Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, respeitando a faculdade da PCSANCHEZMARCOS para verificar os defeitos do produto, origem deste e momento da aparência, o cliente deve solicitar a recolha do produto defeituoso no prazo máximo de dois meses (um para produtos perecíveis) a partir da verificação do defeito, deve informar por escrito a PCSANCHEZMARCOS o defeito para outro de como e quando apareceu.
Se o Produto chegou em mau estado, o consumidor deve proceder ao retorno do produto com todos os elementos com os quais chegou (incluindo a embalagem). Os custos de envio serão suportados pelo PCSANCHEZMARCOS, que será devolvido ao cliente no valor total.
Para evitar retornos de produtos parcialmente consumidos, a empresa reserva-se o direito de devolver o produto a outra de características semelhantes, se o Cliente assim escolher ou devolver o valor correspondente ao peso restante do produto, pois entender-se-á que A parte consumida estava em boas condições.
10. ENVIÇOS
Os embarques são realizados de acordo com o método selecionado pelo cliente.
Se o Cliente aprecia rupturas na embalagem, ele deve nos contatar diretamente e rejeitá-lo de forma automática.
A PCSANCHEZMARCOS não é responsável pelos atrasos da empresa de encomendas, apesar de colocar um empreño para que essas empresas cumpram o prazo de entrega.
Productos Cárnicos Sánchez Marcos, S.L. Não é responsável por qualquer atraso causado pelo transporte por:
– Endereço incorreto ou incompleto.
-Não indica um número de telefone de contato.
– Caminhos dos transportadores.
11. CALENDÁRIO APLICÁVEL
A empresa está sujeita ao calendário de trabalho que corresponde aos locais de entrega e entrega do produto.
12. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE
A PCSANCHEZMARCOS não é responsável, em qualquer caso, por danos de qualquer tipo que possam causar, a título de exemplo: erros ou omissões no conteúdo, falta de disponibilidade do portal ou transmissão de vírus ou programas maliciosos ou nocivos no conteúdo, apesar de ter adotado todas as medidas tecnológicas necessárias para evitá-lo.
13. MODIFICAÇÕES
A PCSANCHEZMARCOS reserva-se o direito de fazer as modificações que julgar apropriadas no seu portal, podendo alterar, excluir ou adicionar os conteúdos, serviços e produtos oferecidos por meio da forma como são apresentados ou localizados em seu site, ele próprio Produtos Cárnicos Sánchez Marcos SL reserva-se o direito de modificar os preços oferecidos na loja online.
14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
O uso de ibericossanchezmarcos.com e os contratos de compra de produtos através do referido site serão regidos pela legislação espanhola.
Se você contratar como consumidor, para resolver possíveis disputas, as partes comprometem-se a submeter, a sua escolha, e a renunciar a qualquer outra jurisdição que corresponda aos tribunais e tribunais da cidade correspondentes ao endereço do Usuário.
Se você contratou como empresa, as partes concordam em submeter aos Tribunais e Tribunais de Salamanca renunciando expressamente à sua própria jurisdição se o tivessem.